Németországba történő csomagküldésnél a rendelést online adhatod le, a küldeményt pedig egy csomagfeladást is vállaló, hagyományos Packeta átvevőhelyen adhatod fel. A csomag Németországban a címzett megadott címére érkezik.
Hogyan működik a csomagküldés Németországba?
1. Add meg a rendelési adatokat
A rendelés során meg kell adnod a megrendelő és számlázási adatokat, a németországi címzett pontos címét, e-mail-címét, valamint +49 előhívóval kezdődő telefonszámát. Szükség lesz a csomag becsomagolt súlyára, méreteire és tartalmának rövid megnevezésére is.
2. Válaszd ki a fizetési módot
A szállítási díjat bankkártyával vagy banki átutalással rendezheted. Bankkártyás fizetésnél a sikeres fizetés után automatikusan létrejön a Packeta-küldemény.
Banki átutalás választásakor a rendelés fizetésre váró állapotba kerül. A Packeta-csomagot az összeg beérkezése és jóváírása után készítjük el.
3. Megkapod a Z csomagszámot
A fizetés feldolgozása után e-mailben elküldjük a Z betűvel kezdődő feladási számot, a Packeta nyomkövetési linket és a nyomtatható A6 PDF-címkét.
4. Csomagold be megfelelően a küldeményt
Használj erős, sérülésmentes kartondobozt. A termék ne tudjon elmozdulni a dobozban, ezért töltsd ki az üres részeket buborékfóliával, kartonnal, hungarocellel vagy más megfelelő térkitöltő anyaggal.
- Több különálló dobozt ne ragassz össze.
- A csomag ne legyen kizárólag fekete fóliába csomagolva.
- Törékeny árunál különösen fontos a belső védelem.
5. Vidd el egy Packeta átvevőhelyre
A küldeményt olyan hagyományos Packeta átvevőhelyen add fel, ahol csomagfeladás is elérhető. Z-BOX automatában a Z csomagszámmal történő feladás nem lehetséges.
A csomagponton elegendő bemondani vagy megmutatni a Z számot. Feladáskor nincs szükség jelszóra.
Kell nyomtató a Packeta csomagfeladáshoz?
Nem. A kapott A6 PDF-címkét kinyomtathatod és felragaszthatod, de ez nem kötelező. A hagyományos Packeta átvevőhelyen a Z csomagszám alapján is át tudják venni a küldeményt, és a címkét helyben elkészítik.
Mekkora csomagot lehet Németországba küldeni?
A szabványos csomag lehetőleg hasáb formájú, homogén és masszív kartondoboz legyen. Házhozszállításnál a minimum méret 1 × 11 × 15 cm. Nem szabványos lehet többek között a henger, gömb vagy háromszög alakú csomag, a vékony boríték, a zsákba/zacskóba csomagolt küldemény, a kilógó tartalom, illetve a vasalódeszka, rúd vagy kerék.
A rendeléskor mindig a tényleges, már becsomagolt súlyt és méretet add meg. Több csomagot ne köss vagy ragassz össze, fekete fólia ne legyen a külső csomagolás, és a küldemény ne maradjon külső csomagolás nélkül. Ha a szállító a csomagot nem szabványosnak minősíti, a kezelési felár utólag, csomagonként, a szállítási díjon felül kerül felszámításra; jelenleg legfeljebb 15 000 Ft lehet.
Mennyi idő alatt ér Németországba a csomag?
A várható szállítási idő a Packeta ponton történő tényleges feladást követően általában 3–7 munkanap.
Az időtartam tájékoztató jellegű. Ünnepnapok, hibás címadatok, időjárási vagy logisztikai fennakadások esetén a kézbesítés tovább tarthat.
Mit jelent az értékbiztosítás?
Az értékbiztosítás azt az összeghatárt jelenti, ameddig a szolgáltatási feltételek alapján elfogadott káresemény vagy a küldemény elveszése esetén kártérítési igény nyújtható be.
A szállítási díj 25 EUR értékig tartalmaz alapfedezetet. Magasabb értékű küldeménynél külön díjért nagyobb biztosítási szint választható.
Milyen termékeket nem lehet feladni?
A szállításból többek között kizárhatók az aeroszolos termékek, veszélyes vagy ADR-köteles áruk, dohánytermékek, alkoholos italok, készpénz, fegyverek, kábítószerek, romlandó élelmiszerek, élő állatok és növények, valamint a túlméretes vagy nem megfelelően csomagolt küldemények.
Elektronikai eszközök, porcelán-, üveg-, kerámia- és más törékeny tárgyak kizárólag megfelelő csomagolással és a feladó saját felelősségére adhatók fel.
Mi történik sikertelen kézbesítésnél?
Ha a csomagot Németországban nem sikerül kézbesíteni, a küldemény a magyarországi raktárunkba érkezik vissza.
- Visszáru kezelési díj: fix 990 Ft / csomag.
- FOXPOST automata: a választott automatába történő továbbítás +1 190 Ft.
- MPL házhozszállítás: magyarországi címre történő továbbítás +1 990 Ft.
A belföldi továbbítás díja minden esetben a 990 Ft-os visszáru kezelési díjon felül fizetendő.
Szállítás németországi szigetekre
Németországi szigetre történő kézbesítésnél a normál szállítási díjon felül 5 000 Ft szigeti felár merülhet fel. A felár szükségességét a cím ellenőrzése után jelezzük.
Áfamentes végösszeg
A szolgáltatás alanyi adómentes, ezért külön áfa nem kerül felszámításra. A weboldalon megjelenített árak a ténylegesen fizetendő végösszegek.
Csomagot küldenél Németországba?
Add meg a csomag adatait, ellenőrizd a díjat, majd a fizetés után vidd el egy Packeta pontra.